Yazan
Mesaj

m.satır
SİSTEM NERESİNDEN DÜZELİR.

“Vaktiyle koskoca bir gemide küçücük bir cıvata vardı. Bu, iki büyük çelik levhayı
30.10.2009
birbirine bağlayan küçük cıvatalardan biriydi. Bu küçük cıvata gemi Hint

Okyanusu'nda yol alırken, birdenbire laçka olmaya başladı, düşme tehlikesiyle

karşılaştı. Öteki cıvatalar ‘Sen düşersen biz de düşeriz,' diye seslendiler. Geminin

teknesindeki çiviler de “Biz de çok sıkışığız, biz de biraz laçka olalım,' dediler. Bunu

duyan demir kaburgalar ‘Ne olur yapmayın' diye yalvardılar. ‘Siz tutmazsanız biz

mahvoluruz.' Derken küçük cıvatanın niyeti bir yıldırım hızıyla bütün gemiye yayıldı.

Gemi titremeye başladı. Bunun üzerine bütün kaburgalar, levhalar, cıvatalar, en

küçük çiviler el ele verip küçük cıvataya bir elçi gönderdiler. Küçük cıvata yerinde

kalmalıydı, aksi halde gemi parçalanacak, içlerinden hiç biri vatana

kavuşamayacaktı. Küçük cıvata kendine bu kadar önem verilmesine çok sevindi ve

olduğu yerde kalacağını bildirdi.”

Rudyard Kipling’e ait olan yukarıdaki hikayede anlatıldığı gibi sistem bütünseldir

ve birbirini tamamlayan süreçlere dayalıdır. İşleri ve olayları iyi analiz etmeyi

gerektirir. Bir bütünselliği ve dengelemeyi öngörmeyen düzenlemeler, birimlerin

veya bölümlerin fonksiyonlarını çarpıtan bir şekilde sonuçlanır. Rahmetli Vali

Recep YAZICIOĞLU sistem fikrine çok inanan ve bunu gerçekleştirmeye çalışan bir

kişiydi. Ucundan, kenarından ilkelere dayanmayan ben yaptım oldu tarzındaki

düzenlemelere karşı çıkar, bunları bir şey yapmaktan ziyade işleri ve konuları

kurcalamak olarak nitelendirirdi.

Örnekleyecek olursak, Tapu Sicil Müdürlüklerinde sistem açısından başka önemli

unsurlar elbette olmakla beraber, çalışma karakterini etkileyen ve baskın olan

yapı arşiv düzenidir. Arşivle birlikte düşünülmeyen her düzenleme ve çalışma eksik

sayılır. Halbuki genellikle arşiv son sırada olarak görülür. Doğrusal düşünce

yaklaşımı ile bakıldığında arşivin son nokta olduğu kabul edilebilir. Ancak sistem

bütünlüğü içinde bakıldığında buradaki oluşan bir eksikliğin, Müdürlükteki işlerin

başlangıç aşamalarını da olumsuz etkilediği görülmektedir.

Trafikteki kazaların sık meydana geldiği, karayolları kurumunca kara nokta olarak

tabir edilen yerler gibi; acaba bizim kurumumuzun da kronikleşmiş konuları var

mı? Bunlar için yapılan araştırmalar ve çalışmalar Kurumsal Web Sitesinde

yayınlansa ve Kurum çalışanlarının çözüme yönelik katılımı sağlansa daha iyi

olmaz mı? Tapu Sicil Müdürlüklerinde arşiv hizmeti çok önemli olduğu halde, neden

her müdürlükte arşiv memuru bulunmamaktadır? Neden personelin zorlandığı

konuların başında taşınır mal mevzuatı ile ilgili işlemler gelir? Taşınır mal mevzuatı

ile ilgili Bölge Müdürlüklerinde birimler oluşturulduğuna göre, Yönetmelikteki

dönemsel uygulamalar gözetilmek suretiyle, tapu sicil ve kadastro

müdürlüklerinde iş başında eğitim çalışmalarına ağırlık verilmesinin ve bu

eğitimin gerektiği kadar tekrarlanmasının faydalı olacağı kanaatindeyim. Hemen

hemen çoğu mevzuat kurumumuzu ilgilendirmektedir. Bu nedenle çalışanlar

uygulamaya yönelik işlenmiş ve örneklendirilmiş bilgiye (Maliye Bakanlığı tebliğleri

gibi) ihtiyaç duymaktadırlar. Bu ihtiyacın en iyi göstergelerinden biri Tapu ve

Kadastro Müfettişlerinin kurdukları ‘Tasinmazmulkiyeti.org.tr’ sitesindeki forum

sayfasıdır. Forum sayfalarına intikal ettirilen konular çalışanların bilgiye ulaşma

ve öğrenme çabalarını açıkça göstermektedir. Bu sitenin ne kadar önemli bir işlevi

yerine getirdiği ortadadır. Konuya bu açıdan bakarsak Kurumsal yayınlar neden

yeteri kadar yoktur? Tasarruf İşlemleri Dairesi Başkanlığında biriken büyük bilgi ve

deneyim havuzundan taşrada görev yapan uygulayıcılar neden istifade

edemezler? Sistemdeki gecikmeler (personel, ödenek,eğitim ihtiyacı, vs…) veya

sistemin iyi kurulamaması ne gibi sonuçlar doğurur ve bunlar nasıl giderilir?

Bunun için geri beslemeye (feedback) önem verilmesi gerekmez mi? Geri besleme

için Genel Müdürlük Kurumsal Web Sitesinde bir forum sayfası oluşturulamaz mı?

Yukarıda soru yumağı halinde sıraladığımız konulardaki tespitlerimizden eksik

veya yanlış olanlar olabilir. İhtiyaçlar ve farklı bakış açıları ortaya konulmalıdır ki,

Genel Müdürlüğümüz bunlara yönelik değerlendirmeler ve çalışmalar yapabilsin.

Biz konuya bu çerçeveden bakıyoruz. Bazen küçük olarak gözüken konularda, ‘Küçük

Sayfa 50 of 238
Żlk Önceki Sonraki Son